医院设医疗纠纷投诉办公室,负责在院期间与诊疗相关的纠纷处理、协调工作。
8.1需要提供要件:
对于投诉举报事项的证明材料,包括病历资料、影像、录音及其他文字材料(资料来源:就诊人)
8.2办理路径:
窗口办:县医院1号楼3楼医疗纠纷投诉办
投诉电话:55882116
网上办:医疗纠纷:qyxyyywk@126.com。
8.3办理时限:
一般事件投诉后3-5个工作日,复杂事件5-15个工作日以电话、信件、当面告知等形式答复处理意见。
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